Pode reparar o ecrã do seu smartphone HTC Droid se tiver o plano "Total Equipment Coverage" da Verizon Wireless nesse dispositivo. Pode substituir todo o telemóvel por uma taxa pequena comparada ao custo total de comprar um telemóvel novo. A taxa de substituição, à data de publicação, é 45 dólares; pode fazer duas reclamações num ciclo rotativo de 12 meses. Esta pode ser a melhor opção se não quiser reparar o ecrã do telemóvel você mesmo.
Aceda a phoneclaim.com/verizon, depois introduza o seu número de telemóvel Verizon Wireless de 10 dígitos e clique no botão "Get Started" (Começar).
Clique no botão "File Claim" (Apresentar Reclamação) na página seguinte. Carrega uma nova página onde pode começar a preencher os detalhes da sua reclamação por danos.
Preencha novamente o número Verizon Wireless, introduza o seu primeiro e último nome e certifique-se de que "Verizon Wireless" está selecionado como operadora. Clique no botão "Continue" (Continuar).
Introduza a sua morada, incluindo endereço, cidade, estado e código postal. Forneça o seu endereço de e-mail na caixa apropriada e um número de telefone diurno onde possa ser contactado. Clique em "Continue".
Siga as instruções no ecrã, pois ser-lhe-á feita uma série de perguntas para compreender melhor a sua situação e como o telemóvel foi danificado. Responda às perguntas de forma honesta e precisa.
Forneça o endereço de envio onde deseja que o novo dispositivo de substituição seja enviado. Pode ser a sua morada ou outra diferente. Clique no botão "Continue".
Preencha as informações de pagamento, incluindo o número do cartão de crédito ou débito, a validade e o nome no cartão. Ser-lhe-á cobrada uma taxa de 45 dólares para substituir o telemóvel, debitada no cartão fornecido. Clique em "Continue".
Reveja os detalhes que forneceu no processo de reclamação de seguro, incluindo o seu nome, morada, número de telefone e informações de faturação. Clique no botão "Submit" (Submeter) quando estiver pronto para apresentar a reclamação.
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