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Problemas de Encaminhamento de Mensagens no HTC EVO

O Evo 3D mantém você conectado às suas contas online em sites como Facebook, Gmail e Twitter, e claro você tem centenas de outros apps similares na Android Market. Você pode encaminhar mensagens no EVO em muitos apps, incluindo textos no app Mensagens e e-mails no app Gmail. Se estiver tendo problemas com encaminhamentos, geralmente pode corrigir com um pouco de solução de problemas.

Conexão de Rede

Se você não estiver conectado à rede celular da sua operadora, não conseguirá enviar mensagens de texto. Verifique facilmente sua conexão olhando a barra de status no topo da tela, onde verá "4G" ou "3G" indicando conexão a rede de quarta ou terceira geração. Pode ver "1X" indicando conexão à rede Sprint 1xRTT, que suporta mensagens de texto mas é mais lenta. Se vir um ícone de sinal com triângulo, está roaming fora da rede da Sprint e seu telefone provavelmente está configurado para parar uso de dados durante roaming. Verifique essa configuração na tela inicial pressionando "Menu", tocando "Configurações", "Redes Sem Fio e Redes", "Redes Móveis", "Roaming".

Serviços de Dados

Seu Evo pode desativar todo uso de dados, permitindo minimizar dados do seu plano, mas você não conseguirá receber ou enviar e-mails ou mensagens de texto. Esta configuração é rotulada "Rede Móvel", e você pode verificar se está ativada ou desativada na tela inicial pressionando "Menu", tocando "Configurações", "Redes Sem Fio e Redes".

Sincronização Automática

Se a configuração "Sincronização Automática" do seu Evo estiver desativada, seu telefone não atualizará automaticamente suas contas de e-mail, o que significa que mensagens encaminhadas não serão enviadas a menos que você atualize manualmente o app de e-mail. Verifique esta configuração na tela inicial pressionando "Menu", tocando "Configurações", "Contas e Sincronização".

Reiniciar

Seu telefone é um dispositivo notavelmente complexo, com muitos recursos sofisticados de hardware e software. Em alguns casos, você pode experimentar erros difíceis ou impossíveis de isolar e corrigir, embora esses erros sejam frequentemente corrigíveis simplesmente reiniciando o telefone. Faça isso pressionando e segurando o botão Power na borda superior do telefone; após cerca de dois segundos aparece um menu onde você pode tocar "Reiniciar", depois "Reiniciar" novamente.

Manutenção

Em casos raros, seu telefone pode precisar de manutenção, e você deve contatar sua operadora primeiro; se a Sprint não puder ajudar, contate a HTC. Suporte da Sprint: 888-211-4727 ou search.sprint.com/inquiraapp/contact.jsp. Suporte HTC: 866-449-8358 e htc.com/us/support.