Ao fazer chamadas, fatores como telefone usado, volume e tom de voz afetam qualidade. Outro fator importante: força do sinal da operadora. Se usa T-Mobile e tem problemas frequentes para fazer/receber chamadas, pode usar vários meios, incluindo verificação de sinal T-Mobile, para melhorar recepção.
Observe barras de sinal em diferentes locais. Ex: não consegue chamadas no escritório, mas em casa, mercado e dirigindo funciona. Se problema só em um local, pode ser lacuna de cobertura.
Verifique cobertura no site T-Mobile. Iniciar > Internet Explorer. Acesse link em Recursos, insira endereço para verificar e clique "Search" para "Personal Coverage Check". Identifica limitações inerentes a endereço.
Compre novo telefone se antigo/danificado. Peça a amigo com T-Mobile testar chamadas onde você tem problemas. Se ele não tem problemas, seu aparelho pode ser parte do problema.
Contacte atendimento T-Mobile. Disque 611 do seu T-Mobile ou 877-453-1304 de outro telefone. Discuta problemas de recepção, especialmente se telefone novo mas acredita que issues ligadas a ele. Pergunte se pode receber substituição grátis se defeito não for sua culpa.
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