Um celular bloqueado pela operadora geralmente vem com diversos programas, aplicativos e atalhos padrão. Diferente de programas ou apps que você baixou para uso pessoal, não é possível excluí-los usando atalhos no software do telefone. Para economizar memória e ter um telefone mais limpo e organizado, você pode remover esses apps não usados e desnecessários usando alguns truques técnicos.
Baixe um explorador de arquivos de terceiros, como TK File Explorer (ver Recursos), e instale no seu computador. Abra o software do explorador.
Conecte seu celular AT&T via cabo USB e verifique a conexão bem-sucedida com o computador. Abra a pasta do dispositivo usando o explorador de arquivos aberto. Navegue até a pasta de programas ou apps do telefone e localize o arquivo que deseja excluir. Clique com botão direito e selecione "Excluir".
Desconecte o telefone do software explorador e desconecte o cabo USB. Abra o teclado de discagem do telefone e digite *#6984125*#. Selecione "Internals" quando solicitado e digite *#3818790*#. Role para baixo e selecione "Storage Settings". Continue selecionando "Update Java DS". Quando concluído, selecione "Update Apps Database" ou "Update Database".
Verifique a exclusão do programa ou app reiniciando o telefone e visualizando o local anterior do programa para confirmar o sucesso.
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