A AT&T Wireless, anteriormente Cingular, oferece preços de celular com desconto para clientes que assinam contratos de serviço. Contratos de serviço garantem seu compromisso de usar os serviços wireless da AT&T por um período especificado, em troca de preços mais baixos no telefone. Embora a AT&T anuncie preços com desconto para contratos de serviço de dois anos, contratos de um ano também estão disponíveis.
Tenha em mente que as datas de expiração do contrato AT&T e datas de elegibilidade para upgrade podem diferir. A AT&T oferece descontos de upgrade sob certos planos antes do fim do seu contrato. Se você quer trocar de celular e ficar com a AT&T, pode ser elegível para fazê-lo 12 a 18 meses em um contrato de dois anos, de acordo com a AT&T. Por outro lado, se você quer cancelar seu serviço AT&T, precisa esperar até seu contrato expirar para evitar taxas de cancelamento rígidas.
Se você quer fazer upgrade do seu telefone atual ou mudar seu serviço wireless para outro provedor, aqui está como você pode determinar quando seu contrato expira.
Registre sua conta online (veja Recursos), se você não fez isso anteriormente. Informações de contrato e upgrade específicas da sua conta estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
Faça login na sua conta para determinar sua data de elegibilidade para upgrade se você quer trocar de telefone. Clique em "Verificar Opções de Upgrade" em "Links Rápidos". Aqui, você verá se qualifica para "preço sem compromisso" ou "preço com desconto". Se sua linha for elegível para "preço sem compromisso", você pode comprar um novo telefone sob seu contrato atual, mas terá que pagar preço total. Neste caso, sua data de elegibilidade para upgrade com desconto também será listada. Se você qualifica para "preço com desconto", você está longe o suficiente no seu contrato para trocar de telefone a um preço com desconto com um novo contrato assinado.
Clique em "Meu Perfil" para determinar sua data de expiração do contrato. Uma lá, clique em "Informações do Usuário" para ver sua data de fim do contrato. Lembre-se que uma vez que seu contrato expira, seu serviço com AT&T continua a menos e até que você os notifique para cancelar sua conta.
Ligue para o atendimento ao cliente da AT&T no (800) 331-0500 se você tiver mais perguntas sobre sua data de expiração do contrato. Você também pode alcançar o atendimento ao cliente discando 611 do seu telefone AT&T.
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