O PIN, ou número de identificação pessoal, do seu telefone wireless Cingular serve para protegê-lo contra alguém que queira usar seu telefone sem seu conhecimento. No entanto, se você não lembrar esses dígitos, não terá a capacidade de usar seu telefone. Observe que você só tem três tentativas para inserir seu código PIN no seu celular. Se você encontrar a chave chamada "PUK", isso o ajuda a redefinir seu código PIN da maneira correta.
Entre em contato com sua operadora de celular. Quando o representante de atendimento ao cliente atender, forneça a ele os dados que ele requer para fins de segurança, como seu endereço.
Informe ao funcionário da Cingular com quem você fala que seu telefone não permite digitar suas informações de PIN. Além disso, mencione que seu telefone agora exige que você insira um código PUK para prosseguir. Anote o código PUK que o funcionário da Cingular lhe der e guarde-o em local seguro.
Digite seu código PUK no telefone Cingular que você possui. Pressione sua tecla "Enter". Em seguida, digite seu novo código PIN duas vezes e pressione "Enter".
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