Trocar de dispositivo na Cricket é simples se o novo telefone for compatível. Não precisa ir à loja.
Pré-requisitos
- Telefone compatível com Cricket: Verifique IMEI em cricketwireless.com/byop
- SIM da Cricket: Novo telefone precisa de SIM Cricket (SIM antigo pode funcionar se mesmo tamanho)
- Acesso à conta: Login na conta online ou app
- Backup: Contatos, fotos, códigos 2FA para nuvem/computador
Passo a Passo
- Desligue o telefone antigo
- Mova o SIM: Se novo telefone usa mesmo tamanho (nano), transfira. Caso contrário, use novo SIM Cricket
- Ligue o novo telefone
- Ative:
- Se usando SIM existente: Geralmente auto-ativa; pode precisar reset de APN
- Se novo SIM: Siga prompts na tela ou ligue 1-800-CRICKET / use app
- Forneça: ICCID do SIM (no cartão), número da conta, CEP, últimos 4 dígitos do SSN
- Portabilidade de número (se nova linha): Durante ativação, selecione "Transferir meu número" → forneça conta antiga + PIN
- Teste: Ligação, SMS, dados (pode precisar APN:
ndo / proxy.aiowireless.net)
- Restaure backup
Solução de Problemas
- Sem serviço: Reinicie → verifique APN → modo avião → reinsira SIM
- Ativação falha: Verifique compatibilidade IMEI; garanta SIM não usado
- Dados não funcionam: Reset configurações de rede; verifique APN; confira saldo de dados da conta
- VoLTE/Chamada Wi-Fi ausente: Pode requerer provisionamento da operadora — ligue suporte
Nota sobre eSIM
Cricket suporta eSIM no iPhone 14+ e Pixels selecionados. Ative via app/site — sem troca física de SIM.
Tempo total: 10–30 minutos. Economize a taxa de ativação de $25–$35 que lojas cobram.
