O telefone IP (Internet Protocol) Avaya 4621SW possui altifalante full-duplex, browser Web integrado e etiquetagem eletrónica sem papel com 24 teclas programáveis. O Avaya 4621SW permite mensagens de texto IP phone-to-IP phone e pode executar aplicações do Phone Applications Suite da Avaya e outras aplicações baseadas na Web. Pode ser atualizado com downloads de software e firmware do site da Avaya.
O Avaya 4621SW possui um ecrã gráfico retroiluminado de 4 por 2,9 polegadas com resolução de 168 por 132 pontos e quatro cores grayscale para indicar atividade. O ecrã tem oito linhas de texto com 24 caracteres cada. Seis linhas são dedicadas a aplicações em uso e duas a etiquetas de soft keys e mensagens processuais. O altifalante full-duplex hands-free possui cavidade acústica para som de alta qualidade, segundo a ficha técnica.
O Avaya 4621SW tem doze botões "Line/Feature", dedicados a chamadas de entrada/saída e funções de aplicações, e quatro soft keys para navegação na interface e funções de aplicações. O telefone possui também LEDs indicadores "Speaker", "Headset" e "Mute". Os botões de controlo de volume ajustam o volume do altifalante, receptor e som dos botões. Tem botões dedicados para várias funcionalidades, incluindo conferências, transferências de chamada, redial avançado e remoção do último utilizador adicionado à conferência.
O Avaya 4621SW suporta aplicações que aumentam a produtividade, incluindo o Phone Applications Suite pré-embalado da Avaya, servidor de broadcast e mensagens de texto IP phone-to-IP phone. Suporta também aplicações Web como utilitários de email, calendário no ecrã, base de dados de diretório corporativo e agendador de reuniões. Suporta aplicações verticais especializadas para várias indústrias incluindo educação, retalho, saúde e finanças.
O Avaya 4621SW é alimentado por unidade de alimentação IEEE 802.3AF através de conexão Ethernet ou unidade Avaya 1151-Series, segundo Tcrnetworks.com. O telefone possui tomada de headset integrada e jack Feature Key Module (FKM) para módulos de expansão, duas portas Ethernet full-duplex "10/100" BaseT com controlo de fluxo 802.3 e auto-negociação separada, conexão IP pass-through e opção de atribuição de IP estático ou dinâmico. Inclui suporte de parede e base de secretária.
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