Se você decidiu mudar para outra operadora com preço melhor ou planeja viajar e precisa usar temporariamente uma operadora estrangeira, precisará fazer alguns procedimentos antes da troca. Você precisa de um código numérico específico e único (chamado "código de desbloqueio de subsídio") para desbloquear o dispositivo e usá-lo com outro serviço.
Ligue para sua operadora atual e solicite o código de desbloqueio de subsídio. Explique ao atendente que planeja usar seu dispositivo Motorola com outra operadora. Ele obterá informações sobre o dispositivo (como número de série) e enviará à Motorola uma solicitação do código. O desbloqueio é gratuito, mas pode levar até 14 dias para receber o código por e-mail, então deixe tempo suficiente.
Siga as instruções de desbloqueio no e-mail para fazer seu dispositivo solicitar o código. Para dispositivos GSM, basta inserir um chip SIM de outra operadora e ligar. Para CDMA, deve digitar uma sequência numérica especial (fornecida no e-mail) para solicitar o código.
Digite o código de subsídio exatamente como mostrado no e-mail. Uma mensagem de confirmação aparecerá indicando que o telefone foi desbloqueado.
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