Às vezes o imprevisível e infeliz acontece. Com smartphones sempre ao nosso lado como dispositivos faz-tudo, perder um é tudo menos conveniente. Se você tem um myTouch Q e acredita que foi perdido ou roubado, pode explorar várias opções para recuperar seu dispositivo o mais rápido possível.
O serviço FamilyWhere da T-Mobile permite ao titular principal da conta localizar qualquer telefone do plano familiar no mapa. Se você está cadastrado, faça login na sua conta T-Mobile online, clique em "Tools" no topo. Nessa página, clique "Access FamilyWhere" para ver ou localizar dispositivos no seu plano. Se outra pessoa do plano tem smartphone Android, ela pode baixar o app gratuito T-Mobile FamilyWhere para tentar localizar seu telefone também.
Plan B é app Android gratuito que funciona com seu myTouch Q para localizar o telefone. É um dos poucos apps que não precisa estar instalado no telefone antes de perdê-lo. Baixe no telefone pelo site Google Play e, enquanto seu myTouch Q estiver ligado, o app inicia automaticamente e envia e-mail com detalhes do paradeiro do telefone.
Se você é um dos mais de cinco milhões que baixaram o app gratuito Find My Phone para Android ou permitiu que outra pessoa com o app acesse a localização do seu telefone, agora é hora de usar. Peça a outro usuário Android para baixar Find My Phone na Play Store, inserir seu número de celular e localizar seu myTouch Q perdido ou roubado. Se não havia autorizado previamente alguém a encontrar seu telefone via confirmação por SMS do Find My Phone, não conseguirá localizá-lo.
Se seu myTouch Q realmente foi perdido ou roubado e você esgotou todas opções conhecidas, sua melhor aposta é contactar a T-Mobile e reportar o dispositivo desaparecido. Opções adicionais podem estar disponíveis se você tinha seguro no telefone. Dependendo da gravidade, considere suspender a linha ou falar com representante da T-Mobile para evitar cobranças de uso não autorizado. Pode reportar meu myTouch Q como perdido ou roubado visitando o link de recursos abaixo.
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