Se o seu iPhone está com problemas para instalar um aplicativo, existem duas maneiras de resolver. Um motivo pode ser memória baixa no dispositivo, exigindo uma reinicialização antes de instalar um novo app. Outro motivo pode ser erro durante o download, exigindo reiniciar o processo de instalação.
Instruções
Reiniciar o Dispositivo
- Pressione e segure o botão "Início" na parte inferior do iPhone e o botão "Liga/Desliga" na parte superior simultaneamente por 10 segundos.
- Solte os dois botões assim que o iPhone desligar e aguarde reiniciar.
- Toque no ícone "App Store" para voltar à App Store.
- Toque no ícone de preço no canto superior direito da descrição do app que deseja instalar e toque novamente quando aparecer "Instalar". Você não será cobrado novamente pois o app não foi instalado da primeira vez.
Reiniciar a Instalação
- Pressione e segure o ícone do app que está tentando instalar até todos os ícones começarem a tremer e um "X" aparecer no canto superior esquerdo de todos os apps.
- Toque no "X" no app problemático para excluí-lo do iPhone.
- Toque no ícone "App Store" para voltar à App Store.
- Toque no ícone de preço no canto superior direito da descrição do app e toque novamente quando aparecer "Instalar". Você não será cobrado novamente.
