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Como Solucionar Problemas de Apps Android

Ocasionalmente, pode precisar solucionar problemas dos apps no seu Android. Apps podem travar ou não abrir após instalação. Na maioria dos casos, resolve com simples reset de bateria ou atualização do app. Atualização costuma conter correção para bugs identificados por usuários e desenvolvedores.

Instruções

  1. Retire a bateria do Android se app travar durante uso. Reinsira após um minuto. Recoloque tampa e reinicie. Abra o app novamente.

  2. Verifique se conexão de dados do telefone está ativa se app depende de dados. Toque "Menu", "Configurações", "Redes sem fio e redes", "Redes móveis". Se "Dados ativados" não estiver marcado, marque para ativar. Abra o app.

  3. Verifique se app está atualizado. Toque "Market" na tela inicial. Pressione "Menu" e toque "Meus Apps". Role até "Não instalados". Se app tem atualização, toque nele. Toque "Atualizar", "Aceitar e baixar". Aguarde terminar, abra app.

  4. Desinstale e reinstale o app. Toque "Menu", "Configurações", "Gerenciar aplicativos", "Todos". Toque no app problemático, "Desinstalar". Reinstale da Android Market e abra novamente.