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Por que Meus Apps Não Baixam da Android Market?

A Android Market oferece milhares de apps gratuitos e pagos para smartphones e tablets Android. Falhas de download podem ocorrer por problemas de conexão, contas ou outros problemas do dispositivo. Verifique se seu Android está configurado corretamente antes de contatar o Google.

Conexão

A principal causa de falha é a falta de conexão de dados adequada. Verifique no canto superior direito da tela inicial se está conectado a rede celular ou Wi-Fi. Sem conexão, o dispositivo não transfere dados para baixar o app. Contate seu provedor se não conseguir conectar.

Contas

Para baixar da Android Market, o Google exige que seu dispositivo esteja conectado ao Google Talk. Apps são vinculados à sua conta Google, não ao aparelho, permitindo baixar apps pagos em outros dispositivos sem custo extra. Seu aparelho provavelmente já está conectado desde a ativação, mas ao inserir dados da conta Google pela primeira vez, abra o Google Talk, saia e entre novamente para confirmar. Além disso, downloads de apps pagos falham se não houver informações de pagamento atuais no Google Checkout.

Outros Problemas

Downloads também falham por espaço insuficiente. Verifique requisitos na página do app na Android Market. Se ainda houver erros, limpar o cache da Android Market e do Gerenciador de Downloads pode resolver. Pressione "Menu" na tela inicial, toque "Configurações", "Aplicativos", "Gerenciar aplicativos". Selecione Android Market e Gerenciador de Downloads, um por vez, e toque "Limpar dados" e "Limpar cache".

Solução Avançada

Se esgotou opções e ainda tem problemas, pode ser algo específico do seu dispositivo. O Google oferece suporte por e-mail e telefone para a Android Market. Fabricante e operadora também podem ajudar.