Quando seu iPod Touch se recusa a entrar em uma rede Wi-Fi — ou mostra indicador de "bloqueado" — vários problemas comuns podem estar em jogo. Percorra estes passos de solução em ordem:
Confira se está digitando a senha Wi-Fi exata (diferencia maiúsculas/minúsculas). Se inseguro, acesse a página admin do roteador ou verifique a etiqueta no dispositivo.
Vá em Ajustes > Wi-Fi, toque no ícone (i) ao lado da rede, escolha Esquecer Esta Rede, então reconecte selecionando-a novamente e redigitando a senha.
No iOS 12+: Ajustes > Tempo de Uso > Restrições de Conteúdo e Privacidade > Restrições de Conteúdo > Wi-Fi — garanta "Permitir Alterações" ativado. No iOS antigo: Ajustes > Geral > Restrições.
Alguns roteadores restringem acesso a endereços MAC conhecidos. Encontre o MAC do iPod (Ajustes > Geral > Sobre > Endereço Wi-Fi) e adicione à lista permitida do roteador, ou desative temporariamente a filtragem MAC.
Aproxime-se do roteador. Micro-ondas, telefones sem fio, dispositivos Bluetooth e redes vizinhas no mesmo canal degradam sinal. Tente mudar roteador para canal menos congestionado (1, 6 ou 11 para 2,4 GHz).
Desligue o roteador da tomada, espere 30 segundos, ligue novamente e permita inicialização completa. Isso limpa falhas temporárias.
Vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software. Instale qualquer atualização disponível, pois frequentemente incluem correções de bugs Wi-Fi.
Se nenhum destes passos funcionar, contate seu ISP (para problemas do roteador) ou Suporte Apple (para possíveis problemas de hardware com antena Wi-Fi do iPod).
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