Erro "NAND No Files" significa que memória flash interna (NAND) do player não apresenta sistema arquivos legível. Causas vão de corrupção lógica a falha física NAND.
Causas Comuns
- Corrupção Sistema Arquivos: Desconexão imprópria, perda energia durante escrita, ou bug firmware.
- Bad Blocks / Desgaste NAND: Memória flash tem ciclos escrita limitados; players velhos podem desenvolver erros incorrigíveis.
- Glitch Firmware: Índice banco dados fora sync com armazenamento real.
- Formatos Arquivo Não Suportados: Player pode esconder arquivos que não decodifica, mostrando memória vazia.
Passos Troubleshooting (Menos para Mais Destrutivo)
- Soft Reset / Power Cycle: Segure power 15–30s até reiniciar. Limpa estado firmware temporário.
- Conecte ao PC & Verifique Drive: Aparece como mass-storage? Se sim, rode
chkdsk X: /f (Windows) ou fsck (Linux/macOS) para reparar sistema arquivos. - Scan Recuperação Arquivos: Use Recuva, PhotoRec, ou Disk Drill para ver se arquivos recuperáveis apesar entradas diretório faltando.
- Atualização Firmware: Ferramenta fabricante pode reescrever estruturas sistema-arquivos.
- Formatar (Último Recurso): Faça backup arquivos recuperados primeiro. Formate FAT32 (≤32 GB) ou exFAT (>32 GB) via PC, não menu player, para estrutura limpa.
Quando Desistir
- PC vê capacidade bruta mas mostra 0 bytes livre/usado, ou drive some durante cópia.
- Formatação falha ou erros recorrem imediatamente.
- Player reconhecido como "dispositivo MTP" mas mostra sem armazenamento.
Estes indicam falha física NAND. Serviços recuperação dados existem mas custam centenas — raramente vale para players commodity. Substitua dispositivo.