iPod congelado no modo recuperação (tela "conectar ao iTunes/computador") que recusa restaurar é frustrante mas frequentemente consertável. Siga estes passos em ordem.
1. Reinício Forçado
Pressione e segure Sleep/Wake + Home (ou Volume Baixo na 7ª gen) por 10+ segundos até logo Apple aparecer. Solte e deixe bootar normal.
2. Tente Porta USB / Computador / Cabo Diferentes
- Use porta USB direta no computador (não hub).
- Tente cabo Lightning/30-pin diferente — cabos desgastados causam falhas na restauração.
- Teste em computador diferente (Mac/PC) se possível.
3. Restaurar via iTunes (Windows/macOS Mojave-) ou Finder (macOS Catalina+)
- Conecte iPod; abra iTunes/Finder.
- Se detectado em modo recuperação, clique Restaurar.
- Siga prompts. Apaga todos dados — restaure de backup depois.
4. Modo DFU (Device Firmware Update) — Restauração Mais Profunda
DFU bypassa loader iBoot, permitindo reinstalação firmware mesmo se OS corrompido.
- Desligue iPod completo.
- Conecte ao computador; abra iTunes/Finder.
- Segure Sleep/Wake por 3 segundos.
- Mantendo Sleep/Wake pressionado, também segure Home (ou Volume Baixo) por 10 segundos.
- Solte Sleep/Wake mas continue segurando Home/Volume Baixo até iTunes/Finder detectar "iPod em modo recuperação".
- Clique Restaurar.
Se Nada Funcionar
Falha hardware (NAND flash, placa lógica, bateria) provável. Se na garantia ou AppleCare+, contate Suporte Apple para reparo via correio ou Genius Bar. Fora garantia? Serviços terceiros de microsoldering podem recuperar dados, mas pese custo vs. valor dispositivo.
