O spinner "Aguardando..." significa que o computador não consegue handshake com iPod. Correções rápidas:
- Cabo e porta: Use cabo Apple OEM. Tente portas USB 2.0 traseiras (não hub, não 3.0).
- Prompt confiança: Desbloqueie iPod → "Confiar Neste Computador?" → Toque Confiar.
- Reinicie ambos: iPod (segure Power+Home) + Computador.
- Atualize iTunes / app Apple Devices (Microsoft Store Win11).
- Reinstale Apple Mobile Device Support: Painel Controle → Programas → Apple Mobile Device Support → Reparar.
- Cheque serviços: services.msc → Apple Mobile Device Service = Running, Automatic.
- Software segurança: Desative AV/firewall temporariamente (alguns bloqueiam usbmuxd).
Se ainda travado, tente restauração DFU (backup primeiro) — corrige corrupção profunda stack USB.