Transferir músicas do computador para o iPod é simples. É só conectar o hardware certo e apertar os botões certos. Infelizmente, às vezes o iTunes simplesmente não sincroniza corretamente. Pode ser seu primeiro instinto pensar que algo está errado com seu iPod. Mas antes de levar seu iPod para assistência (um empreendimento potencialmente caro), existem passos de solução de problemas que você pode seguir primeiro.
Verifique a conexão entre seu iPod e a porta USB do computador. Certifique-se de que o USB está totalmente encaixado no iPod e na porta USB. Se os cabos não estão conectados corretamente, sua biblioteca do iTunes não sincronizará.
Mude a porta USB que você está usando. Nem todas as portas USB têm a mesma força. Se seu computador tem mais de uma porta USB, tente plugar nela e sincronizar seu iTunes.
Certifique-se de que está rodando a versão mais recente do iTunes. Para verificar atualizações, clique em "Ajuda" (canto superior direito da tela do iTunes) e vá até "Verificar Atualizações". Se houver atualizações, o iTunes orientará como instalá-las.
Saia do iTunes e desconecte seu iPod. Para sair, clique no "X" vermelho no canto superior esquerdo. Reconecte o iPod e abra o iTunes. Tente sincronizar mais uma vez.
Clique no ícone do seu iPod (lado esquerdo da tela). Clique na aba "Música" e certifique-se de que as músicas que deseja sincronizar têm marca de verificação. Você terá opções de sincronizar toda a biblioteca ou playlists selecionadas. Clique na caixa para incluir as músicas/playlists desejadas.
Clique com botão direito nas músicas que não sincronizam. Clique em "Obter Informações" e verifique se a música está em formato que o iTunes reconhece. O iTunes toca: MP3, MP3 (VBR), AIFF, WAV, M4A, M4P e M4B. Se estiverem no formato errado, terá que convertê-las (veja Recursos).
Remova músicas que não ouve mais. Se o iPod atingiu a capacidade, não sincronizará novas músicas.
Localize as músicas que não sincronizam no disco rígido do computador. Digite o nome da música na busca do computador. Se a música não está mais no computador (exclusão acidental ou outros motivos), não sincronizará. No iTunes, você verá um ponto de exclamação escuro ao lado dos títulos das músicas não encontradas no disco rígido.
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