Bens recondicionados de fábrica são itens que, por algum motivo ou outro, falharam dentro do período de garantia do fabricante e foram devolvidos para reparo ou substituição. Muitos fabricantes então testam e reparam quaisquer componentes defeituosos cuidadosamente e depois revendem o item a um preço com desconto. A Apple recondiciona seus produtos iPod, e você pode conseguir um ótimo negócio em um iPod Touch se entender o processo de recondicionamento.
A Apple oferece a mesma garantia em unidades de iPod recondicionadas que em unidades novas. A garantia cobre reparo, substituição ou reembolso se o iPod falhar devido a defeitos de fabricação no primeiro ano. A garantia também inclui suporte telefônico gratuito nos primeiros 90 dias de posse. O suporte telefônico inclui ajuda com instalação do iPod e iTunes e uso básico. A Apple está tão certa de que a unidade recondicionada funcionará tão bem quanto uma nova que oferece seu plano de proteção AppleCare estendido em unidades recondicionadas pelo mesmo custo que cobrariam por uma unidade nova.
A Apple tem grande orgulho em seu processo de recondicionamento. Cada dispositivo iPod é testado completamente antes de deixar a instalação. Quaisquer peças que não estejam funcionando corretamente são substituídas. A unidade é limpa, inspecionada, reembalada com todos os cabos, manuais e caixas necessários. Cada unidade recondicionada é submetida aos mesmos padrões de teste que seus produtos novos e deve passar por uma inspeção final de garantia de qualidade.
Um iPod Touch recondicionado é mais barato que um novo. Uma unidade recondicionada custa cerca de $40 a $50 a menos que uma nova.
iPods recondicionados recebem um novo número de série e documentação adequada. A Apple mantém os mesmos registros para unidades recondicionadas que para unidades novas. Isso pode ajudar com serviços futuros, se necessário.
A Apple também garante que seus iPods recondicionados atendam aos mesmos padrões de qualidade que iPods novos.
A Apple só garante produtos que foram devolvidos e recondicionados em instalações de serviço autorizadas. Tenha cuidado ao comprar dispositivos iPod recondicionados de varejistas autorizados. Não espere os mesmos altos padrões de qualidade e serviço se comprar o iPod de um vendedor terceirizado alegando vender iPods recondicionados.
A garantia da Apple também só cobre defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos devido a abuso ou mau uso do cliente. iPods recondicionados quebram tão facilmente quanto iPods novos se você os deixar cair.
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