Se comprou novo computador, reinstalou componentes do antigo, ou só precisa transferir músicas do iPod para o computador, há várias formas fáceis no PC ou Mac. Mesmo se o computador não permite copiar e colar músicas na biblioteca do iTunes, ainda é possível transferir com ajuda de outro programa.
Use o recurso de sincronização do iTunes. Conecte iPod, certifique-se que aparece no painel esquerdo. Se sincronização automática, escolha "Sincronizar Compras do iPod". Se manual, vá "Arquivo" > "Sincronizar Compras do iPod". Pode não transferir todas.
Arraste e solte músicas. Se sincronização não funcionar, arraste músicas da lista do iPod no iTunes para "Biblioteca" ou "Música" no painel esquerdo.
Use iPod como dispositivo externo. Clique na seta ao lado do ícone do iPod para "desconectar" do iTunes. Ainda fisicamente conectado via USB, aparece na área de trabalho. Abra o iPod da área de trabalho, talvez veja as músicas. Copie e cole a pasta de músicas na área de trabalho. Abra pasta da biblioteca iTunes (geralmente "Música" no Finder no Mac ou em "Música" ou pasta do iTunes no PC). Arraste a pasta copiada da área de trabalho para a pasta de música do iTunes.
Use programa externo. Se nada funcionar, instale programa que exporte músicas. Senuti e iPodRip fazem isso. Senuti tem trial grátis (1000 músicas ou 30 dias). Depois, versão paga. Senuti localiza iPod e permite escolher pasta iTunes para copiar. Músicas no iPod permanecem intactas.
Reinstale ou atualize software. Se ainda não funciona, atualize iTunes ou software do iPod. Mac: menu Apple > "Atualização de Software". PC: "Arquivo" > "Verificar Atualizações" no iTunes (também opção no Mac). Para atualizar software do iPod, conecte via USB; iTunes abre e avisa se precisa atualizar.
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