iPods têm reputação de serem livres de problemas, mas têm ocasionais falhas mecânicas e bugs de software. Quando ocorre, reset é necessário, como reiniciar computador. Reset da 3ª geração é ligeiramente complicado porque este modelo tem design único, com botões abaixo da tela em vez de na roda. Como outros fatores afetam desempenho, descarte estas possibilidades antes do reset. Se reset não corrigir, pode precisar de restauração total de fábrica.
Instruções
- Certifique-se que iPod está totalmente carregado. Conecte ao computador ou carregador de parede. Tente cabo ou carregador diferente se não parecer funcionar.
- Certifique-se que atualizou iPod com software mais recente. Abra iTunes, clique "iTunes" no canto superior direito e selecione "Verificar Atualizações".
- Se ainda tiver problema, segure botões "Menu" e "Play/Pausa" abaixo da tela até logotipo da Apple aparecer. Isso faz reset, sem perder dados.
- Se iPod ainda não funcionar, faça reset de fábrica conectando ao computador e clicando "Restaurar" no navegador principal do iTunes. Modelos antigos, incluindo 3G, devem ser desconectados do computador e plugados em adaptador de energia após primeira etapa do reset. Se ainda tiver problema, leve à Apple Store para equipe Genius avaliar.
