O iTunes facilita copiar música do disco rígido para o iPod, entre outras funções. Este processo — sincronização — nem sempre acontece automaticamente. Se tem dificuldades atualizando seu iPod, o problema provavelmente está no iTunes, nas configurações do iPod ou na biblioteca.
A menos que ajuste configurações do iTunes, seu iPod sincroniza automaticamente com a biblioteca iTunes sempre que conecta ao computador. Após reconhecer o iPod, o iTunes abre automaticamente e mostra mensagem de sincronização em progresso. Em minutos, seu iPod reflete o estado atual da biblioteca iTunes, e todas músicas do iTunes ficam reproduzíveis no iPod. Músicas deletadas do iTunes desde última atualização somem.
Também é possível configurar iTunes para não sincronizar automaticamente, útil se quer manter músicas deletadas do iTunes no iPod. Uma vez ativado, iPod não atualiza automaticamente ao conectar. Para verificar se é a causa, conecte iPod ao computador, clique seu nome no iTunes e veja aba "Resumo". Se a caixa "Gerenciar Músicas e Vídeos Manualmente" está marcada, esse é o culpado.
Ter música nova no computador não significa que irá para o iPod. Para transferir, deve abrir as músicas no iTunes, adicionando à biblioteca. Se não fizer isso, iTunes não saberá que existem — e não as adicionará. Se músicas baixadas recentemente não aparecem no iPod, verifique Biblioteca iTunes para confirmar se estão lá.
iPod comporta milhares — e em certos modelos, dezenas de milhares — de músicas. Mas armazenamento é finito. Se iPod não aceita novas músicas, pode estar cheio. Para ver se está cheio, conecte ao iTunes, clique seu nome e veja parte inferior da aba "Resumo". Barra colorida mostra percentual de espaço ocupado e por tipo de mídia. Se pouco ou nada mostra como livre, essa é a razão de não atualizar.
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