O iPod Touch da Apple faz parte de sua linha de players de música pessoal, junto com iPod Classic, Nano e Shuffle. O iPod Touch usa tela LCD sensível ao toque, tecnologia semelhante à do iPhone. LCD (display de cristal líquido) usa milhares de pequenos pixels para criar imagens. Quando um pixel está preso ou quebrado, um teste de diagnóstico pode ajudar a identificar e corrigir o problema.
Pixels são minúsculos pontos de cor que dão cor às telas LCD, incluindo a do iPod Touch. Pixels LCD vêm em três cores: vermelho, azul e verde. Essas cores combinam-se para criar milhares de tons. A combinação das três cria pixel branco; a ausência total resulta em preto. A tela do iPod Touch — modelos de 8, 32 e 64 GB — mede 960 x 640 pixels, dando à tela de 3,5 polegadas resolução de 326 pixels por polegada.
A Apple usa o termo "anomalias de pixel" para descrever problemas em telas LCD. Existem dois tipos principais: pixels mortos e pixels presos. Um pixel morto está quebrado, geralmente porque o transistor que envia corrente elétrica ao cristal líquido — dando-lhe cor — parou de funcionar. Pixels mortos aparecem apenas pretos. Pixels presos estão congelados em uma posição. Uma causa é persistência de imagem, quando uma imagem fica na tela por tempo prolongado, fazendo o cristal líquido congelar. Pixels presos podem aparecer em qualquer cor.
Se suspeitar de pixel preso, execute um teste de diagnóstico para confirmar — e em alguns casos, corrigir. Esses testes estão disponíveis para download online, mas você pode criar os seus. Use um editor de imagens como Photoshop para criar imagens totalmente branca, azul, verde, vermelha e preta; salve todas em JPEG. Transfira para o iPod e defina cada uma — uma por vez — como protetor de tela. Usar sistematicamente cada imagem monocromática forçará pixels presos a saírem da posição congelada, revertendo a persistência de imagem.
Se o teste não corrigir o pixel problemático, provavelmente está morto. Todos iPods têm garantia limitada de um ano. Se seu iPod Touch teve pixels mortos desde novo ou desenvolveram por motivo que não seja dano causado por você, pode ter direito a reparo ou troca gratuita.
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