Causas Comuns e Soluções
- Cerume/Sujeira na Malha: Escove suavemente com escova de dentes seca; limpe com lenço de álcool (seque).
- Balanço Descentralizado: Ajustes → Acessibilidade → Áudio/Visual → controle Balanço (centralize).
- Com fio: Plug Solto / Cabo Danificado: Reinsira o plug até o fim; mexa o cabo na entrada/alívio de tensão — se o som corta, cabo quebrado. Teste em outro dispositivo.
- Bluetooth: Sinal Fraco / Problema de Codec: Reemparelhe; aproxime o celular; desative LDAC/aptX se instável; reinicie fones.
- Firmware: Atualize via app do fabricante.
- Falha de Hardware: Bobina do driver, solda ou cabo rompido. Contate suporte se na garantia.
- Design Inerente / Assimetria Auditiva: Orelhas ouvem diferente; alguns IEMs têm desequilíbrio de canal. Teste com outro par para isolar.
Comece pela limpeza e checagem de balanço — resolve 70% dos casos.
