Sony car stereos (XAV, MEX, DSX, XAV-AX, etc.) travam por três razões. Correção depende inteiramente de qual trava você atingiu.
1. Código Segurança Anti-Furto (Mais Comum)
Disparado por desconexão bateria, bateria morta, ou mover unidade para outro carro. Display mostra "CODE" ou "ENTER PIN."
Onde Encontrar Código
- Pacote Manual Proprietário: Cartão tamanho cartão-crédito "Security Card" com código 4–6 dígitos.
- Adesivo Porta-luvas / Porta-malas: Dealer às vezes cola lá.
- Suporte Sony: Ligue 1-800-222-7669 (EUA) ou equivalente regional. Forneça Número Série (etiqueta chassi: ex:
305XXXX) + prova propriedade (recibo, registro). Podem enviar código por email.
- Dealer Autorizado Sony Car Audio: Pode consultar via Portal Dealer Sony com serial.
- Serviços Códigos Online Reputáveis: Apenas se acima falhar. Verifique Trustpilot/Reviews. Nunca pague > $15. Forneça apenas serial—nunca envie unidade.
Digite Código: Use teclas numéricas (0-9) ou knob rotativo + Enter. 3–10 tentativas antes trava permanente (varia modelo).
2. Trava Região (Unidade Importada)
Unidade comprada Japão/EU/Ásia, usada em outro lugar. Passos banda rádio (9 kHz vs 10 kHz), padrão sintonizador TV (NTSC/PAL/ISDB-T), faixa frequência diferem.
- Mudança Região Software: Alguns modelos (XAV-AX8000, AX7000, AX5000) permitem seleção região no Menu Serviço (segure Reset + Eject + power on). Risco: Região errada bricka sintonizador.
- Diferença Hardware: Modelos japoneses frequentemente não têm cobertura FM 87.5–108 MHz (apenas 76–90 MHz). Sem correção software.
- Solução: Venda localmente, compre unidade região correta.
3. Glitch Software / UI Congelada
- Soft Reset: Pressione pinhole Reset (clipe papel) — preserva configurações.
- Hard Reset (Fábrica): Menu → Config → Sistema → Reset Dados Fábrica. Apaga telefones pareados, EQ, config câmera, código segurança. Só se soft reset falhar.
- Atualização Firmware: Site Suporte Sony → Modelo → Firmware. Copie para USB FAT32 → insira → atualize. Corrige bugs conhecidos.
4. Falha Hardware
Tela morta, touch não responde, sem áudio, fumando. Nenhum código corrige. Custo reparo frequentemente > substituição. Verifique eBay mesmo modelo chassi swap se DIY.
Crítico: Número Modelo Primeiro
Todo Sony car stereo tem modelo na faceplate ou etiqueta chassi: XAV-AX5000, MEX-N5300BT, DSX-A415BT, etc. Dê este número para Sony, dealer, ou serviço códigos. Sem ele, ninguém ajuda.
