Players de mídia Sony Walkman geralmente exibem mensagens de erro de dados na tela quando não conseguem localizar e reproduzir arquivos de mídia, ou se dispositivos de armazenamento adicionais são incompatíveis. Embora venham com discos rígidos internos de 1 GB a mais de 8 GB, capazes de reproduzir vários formatos como MP3 e MP4, várias soluções resolvem problemas que levam a mensagens de erro de dados para melhorar o entretenimento portátil.
Erros "sem dados" geralmente aparecem na tela do seu Sony Walkman se você estiver usando um cartão de memória formatado pelo Windows Explorer. Antes de enviar músicas, vídeos e fotos para um cartão de memória externo, formate-o usando o próprio player. Infelizmente, se você já enviou músicas para o cartão, os dados salvos serão apagados ao formatá-lo. Se formatou o cartão com o Windows Explorer, deve formatá-lo novamente usando seu Sony Walkman ou não será compatível. Para formatar, insira o cartão no slot do player. Selecione "Configurações", "Configurações Comuns" e depois "Formatar" para iniciar o utilitário. Selecionando "Sim" duas vezes, o cartão é formatado automaticamente. Se não conseguir formatar, carregue o player antes de prosseguir. Quando o processo terminar, prossiga para enviar conteúdo usando seu computador.
Segundo a Sony, erros de dados aparecerão na tela se os arquivos de mídia estiverem mal organizados. Se você envia música usando o método "arrastar e soltar" no Windows Explorer, os arquivos devem ser armazenados na pasta "Music" no disco do player. Vídeos devem ir para a pasta "Videos" ou o player não os reconhecerá. Coloque arquivos de mídia nas pastas corretas para evitar erros de dados.
Mensagens de erro "sem dados" geralmente aparecem se os arquivos enviados não estão em formatos suportados. Players Sony Walkman suportam música nos formatos: MP3, WMA, AAC-LC e Linear PCM. Vídeos suportados devem ser: MPEG-4, AVC e Windows Media Video (WMV). Formatos de foto compatíveis incluem JPEG. Formatos reproduzíveis podem variar conforme o modelo, então consulte o manual do seu player. Se enviar formatos incompatíveis, seu Walkman pode travar além de exibir erros de dados.
Se as mensagens de erro persistirem mesmo com cartão formatado corretamente e arquivos compatíveis, o hardware e firmware do Sony Walkman provavelmente estão com dificuldades técnicas. Pressionar o botão "Reset" na parte traseira do player usando um objeto pontiagudo como um palito reinicia o dispositivo e geralmente restaura a operação normal. Se o reset não resolver, baixe a atualização de firmware mais recente do site da Sony. Conecte o player ao computador e siga as instruções do download para instalar a atualização e melhorar o desempenho. Se o problema persistir, entre em contato com a Sony para solução de problemas adicional e possíveis reparos.
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