Em caso de falha do sistema, o Sansa pode travar. O mostrador acende luz azul como se estivesse navegando no menu. Isso impede ouvir música ou usar recursos. Causas desconhecidas, mas rolagem errática, pressionar botões repetidamente e bateria baixa podem causar o anel azul.
Identifique o erro do anel azul: mostrador azul aceso mas sem resposta. Tente rolar, tocar música ou acessar menu.
Segure o botão de ligar por 10 a 20 segundos para desligamento completo.
Reinicie segurando o botão de ligar por 2 a 5 segundos.
Se não reiniciar ou mostrar tela preta com anel azul, conecte ao computador via USB.
Remova o Sansa com segurança: clique com botão direito em "Remover Hardware com Segurança" na barra de tarefas. Selecione o Sansa. Remova o cabo quando solicitado.
Se persistir, contate o Suporte Sansa. Pergunte sobre substituição gratuita pela garantia.
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