O Creative ZEN Mozaic possui um botão de reset, mas um simples reset não restaura itens de menu excluídos. Se você removeu itens de menu do seu ZEN Mozaic, pode restaurá-los reinstalando o firmware no aparelho. Baixe a versão mais recente do firmware no site da Creative e use um computador Windows e o cabo USB que acompanha o aparelho para instalar os arquivos.
Baixe a versão mais recente do firmware do ZEN Mozaic no site da Creative. Salve o arquivo na área de trabalho.
Feche todos os programas em execução no computador, incluindo antivírus e reprodutores de mídia.
Dobre uma ponta do clipe de papel até que o fio fique exposto.
Desligue seu ZEN Mozaic.
Pressione e segure o botão "PLAY/PAUSE".
Insira a ponta do clipe de papel no orifício de reset e deslize a chave de bloqueio em direção ao botão de ligar.
Mantenha a chave e o botão "PLAY/POWER" pressionados até que o menu do modo de recuperação apareça na tela.
Selecione "Formatar" e "Reinstalar Firmware".
Conecte o cabo de dados USB à porta de carregamento do ZEN Mozaic. Conecte a outra extremidade a uma porta USB livre do PC.
Clique duas vezes no arquivo de firmware baixado para instalar o novo firmware no seu ZEN Mozaic.
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