A Sharp oferece uma linha diversificada de modelos de televisão, incluindo TVs LED de tela plana de alta definição padrão e 4K HD, além de uma variante popular de Roku Smart TV. Embora muitos proprietários não tenham problemas com suas televisões produzidas pela Sharp, alguns proprietários relataram que sua Sharp Aquos TV tem problemas de áudio ocasionalmente ou que o volume da Roku TV flutua ao alternar entre visualização de canal padrão e streaming via Netflix, Hulu ou serviços similares.
Se você descobrir que sua Sharp TV não tem som de repente ou que seu volume está muito alto ou muito baixo durante o uso normal, pode tentar algumas abordagens para solucionar e, esperançosamente, resolver o problema.
Existem várias razões pelas quais uma televisão fabricada pela Sharp pode estar enfrentando problemas de áudio. As razões variam dependendo do modelo específico de televisão e da forma como a unidade está conectada a sistemas de som surround ou outros dispositivos eletrônicos.
Embora alguns problemas possam ser resultado de uma falha real de componente, ponto em que a unidade deve ser devolvida ao fabricante para manutenção ou substituída, a maioria dos problemas de TV é resultado de uma configuração incorreta por engano ou um dispositivo não conectado. Como resultado direto, uma esmagadora maioria dos problemas de áudio de televisão pode ser resolvida usando o controle remoto da Sharp TV e examinando a fiação do seu sistema de entretenimento doméstico.
Ao solucionar problemas de áudio com sua Sharp TV, seja uma televisão padrão ou uma Roku Smart TV, comece verificando as conexões e configurações de volume. Confirme usando o controle remoto da TV que o áudio não está mudo pressionando o botão "Mudo" e verificando a notificação que aparece na tela. Se sua unidade está conectada a um sistema de som, certifique-se de que os alto-falantes estão conectados e ligados. Se sua televisão não estava no mudo, tente ajustar o volume manualmente usando os botões de controle de volume no controle remoto. Os níveis de áudio podem flutuar com base nas configurações de dispositivos conectados, particularmente ao alternar da visualização de canal padrão para uma entrada de dispositivo.
Examine as conexões de fio na parte traseira da TV. Se quaisquer cabos de áudio ou HDMI estiverem frouxos, fixá-los pode resolver o problema de áudio. Ao solucionar Roku Smart TVs ou TVs conectadas a dispositivos de entretenimento adicionais, ajuste as configurações de entrada através do menu do dispositivo acessível via botão "Menu" do controle remoto. Se sua unidade está configurada para usar o protocolo de áudio secundário (ou SAP), altere esta configuração de volta para o padrão. Se o problema persistir e a unidade não estava configurada para usar SAP, defina "Volume Automático", "Surround 3D" e "Balance" para "Desligado" no menu "Configurações de Áudio" e defina "Seleção de Saída" para "Fixo". Esta abordagem deve resolver a maioria dos problemas de áudio.
Se sua Sharp TV continuar a ter problemas de áudio após a solução de problemas básica e o problema não estava presente no primeiro uso, considere redefinir a unidade de televisão para suas configurações padrão. Embora uma redefinição o desconecte de quaisquer aplicativos em uma Smart TV e desinstale quaisquer aplicativos adicionais que você instalou, muitas vezes pode corrigir problemas baseados em software que se desenvolveram. Para fazer isso, vá ao menu "Configurações" usando seu controle remoto Sharp TV e selecione "Sistema" seguido por "Redefinição de Fábrica". Pressione o botão "Play" ou "OK" três vezes para iniciar o processo de redefinição. Se o problema de áudio está ligado a uma configuração de software incorreta, isso corrige o problema, embora você precise reconfigurar sua televisão para atender às suas preferências novamente após a conclusão do processo.
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