É prático ter um celular sempre com você, mas ainda há muitos bons motivos para ter um telefone residencial também. Telefones fixos tradicionais com fio continuam funcionando mesmo quando a energia acaba, o que é ótimo se você está em uma área onde quedas são comuns. Há também muito a se dizer por ter um único número e uma única fonte de mensagens para toda a casa. VTech é um fabricante popular de sistemas de telefone residencial sem fio e híbridos com/sem fio, e você pode usar um para obter mensagens do sistema de voicemail da sua operadora ou do próprio recurso de atendimento telefônico.
Se você está usando o telefone VTech para obter voicemail do seu provedor de telefone, é um processo direto. Se não programou ainda, você precisa inserir o número de voicemail da sua operadora no telefone. Há duas maneiras de chegar lá. Você pode pressionar e segurar a tecla "1" no teclado, que tem o ícone de voicemail, ou pode escolher "Menu", depois "Configurações", e rolar até "Número Voicemail". Insira o número de voicemail da sua operadora. Algumas operadoras podem precisar que você disque um número principal e depois pressione um número no teclado para verificar seu voicemail. Nesse caso, pressione e segure o botão "Pausa" no seu telefone para inserir uma pausa de alguns tempos e depois adicione a tecla final no seu teclado numérico. Pressione "Selecionar" para salvar o número. Seu display deve mostrar "VM # salvo" neste ponto para mostrar que você foi bem-sucedido.
Para testar se o número funciona, pressione e segure o botão "1" novamente. Agora que seu número está programado, deve tocar para o voicemail do seu provedor. Se não, verifique o número programado por dígitos perdidos ou incorretos. Se ouvir uma gravação dizendo algo como "Desculpe, não recebemos sua entrada", isso pode significar que você precisava de uma pausa mais longa antes de fazer sua seleção de menu. Ao reinserir o número, segure o botão "Pausa" duas vezes para inserir uma segunda pausa. Isso geralmente resolve o problema. Depois que estiver na sua caixa de mensagens, siga os prompts para ouvir, apagar ou salvar suas mensagens.
É menos comum do que costumava ser, mas você ainda pode comprar telefones VTech que têm atendimento telefônico embutido. Há um par de vantagens em ter sua própria capacidade de atendimento. Uma é que você manterá suas mensagens se trocar de provedor de telefone e não terá que aprender uma nova maneira de fazer as coisas. Outra é que provedores de telefone tendem a apagar as mensagens mais antigas após certo tempo. Quando você controla suas próprias mensagens, não arrisca perder uma por causa dos limites de armazenamento da operadora. O resultado final é que isso lhe dá mais controle sobre como tudo funciona.
Seu telefone vem programado com uma mensagem genérica que você pode usar, ou pode gravar a sua. Pressione "Menu" enquanto o telefone não está em uso e use as teclas de seta/volume para rolar até a seção "Sistema resp" e pressione "Selecionar". Destaque "Anúncio" e pressione "Selecionar" novamente, ponto em que o telefone pede para pressionar "2" para ouvir sua mensagem atual ou "7" para gravar uma nova. Pressione "7" para gravar sua nova mensagem, "5" quando terminar, e "2" para reproduzir. Se não estiver satisfeito com a mensagem, pressione "7" para gravar outra. Se estiver boa, pode ir ajustar outras configurações.
Há outras opções no menu do telefone na seção "Sistema resp" que podem ajudar a personalizar como você usa o sistema de atendimento. Por exemplo, você pode usar a opção "# de toques" para definir quantas vezes o VTech toca antes do voicemail entrar. Isso pode ser útil se você costuma estar por perto mas precisa de alguns momentos extras para largar coisas ou encontrar o ramal mais próximo antes de atender. O "Tempo de gravação" permite mudar suas mensagens do padrão de três minutos para dois minutos ou apenas um, conforme necessário. Você também pode usar a seleção "Triagem de chamadas" para ligar e desligar este recurso. Se precisar, o recurso de mudança de idioma do VTech está no menu principal "Configurações" em vez da seção de atendimento. Você terá a opção de alternar entre inglês, francês e espanhol.
Uma vez que seu telefone está configurado do jeito que você quer, ative a função de voicemail. Na unidade base, você pode pressionar o botão "Resp Lig/Deslig". Se estiver usando um ramal sem fio, pressione o botão "Menu" e use as teclas de seta para rolar até a seção "Sistema resp". Escolha "Resp Lig/Deslig" e pressione "Selecionar". Depois, use as setas para escolher "Ligado" e pressione "Selecionar" mais uma vez para salvar sua escolha. Você ouvirá um tom para saber que está ativo. Depois disso, o display do telefone mostra quando você tem novas mensagens, e há um tom de bip opcional para lembrar se necessário. Para verificar suas mensagens, pressione o botão "Play" na base. Se estiver acessando as mensagens de um ramal sem fio, pressione "Menu" e use as teclas de seta/volume para rolar até "Reproduzir mensagens". Você pode pressionar "6" para pular para a próxima mensagem, "4" para repetir a mensagem, ou "3" para apagá-la.
Você também pode obter suas mensagens enquanto está fora de casa, assim como faria com o voicemail da operadora. Neste caso, você começa discando seu próprio número residencial. Uma vez que ouve a máquina começar a tocar sua mensagem, insira o código do atendimento do VTech. O padrão é 19, mas você pode programar o seu — é uma ideia inteligente — usando qualquer combinação de dois dígitos de 00 a 99. Para fazer isso, pressione o botão "Menu" e escolha "Sistema resp", "Config sistema resp", e finalmente "Código remoto". Pressione "Selecionar" e use as teclas de discagem ou as teclas de seta/volume para selecionar seus dois dígitos escolhidos. Pressione "Selecionar" mais uma vez para salvar seu código de acesso remoto personalizado.
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