Um dos apps de mensagens para smartphone mais populares, o WhatsApp faz backup automático de toda mensagem enviada ou recebida por sete dias, permitindo restaurar conversas acidentalmente excluídas. Embora seja uma boa rede de segurança, o arquivamento automático de mensagens consome muita memória. O WhatsApp fornece métodos simples para excluir mensagens de chat, mas não oferece forma de excluir os backups automáticos. Excluir as mensagens de backup para liberar esses valiosos recursos internos requer baixar um app Android gratuito chamado WCleaner.
Baixe e instale o WCleaner (veja Recursos).
Abra o app WCleaner para iniciar automaticamente uma varredura no telefone e detectar arquivos do WhatsApp. O WCleaner classificará os arquivos em quatro categorias: imagens, vídeos, áudio e backups.
Selecione a categoria de backups para ver o número preciso de arquivos incluídos e a quantidade de espaço que ocupam. Selecione um grupo de arquivos ou arquivos individuais que deseja excluir.
Toque no ícone de lixeira para excluir os arquivos de backup selecionados.
Se quiser excluir todos os arquivos salvos do WhatsApp — incluindo imagens, vídeos e áudio junto com as mensagens de backup — clique no botão "Excluir Tudo" no menu principal de categorias do WCleaner.
O WCleaner permite visualizar arquivos selecionados antes de excluí-los. Basta selecionar o arquivo desejado e tocar no botão "Abrir" para ver a prévia.
O WhatsApp salva conversas automaticamente todos os dias às 4h da manhã, horário local. Você também pode executar uma verificação manual para garantir que o app salvou o conteúdo do dia. Nas opções de configurações do WhatsApp, selecione "Histórico de Conversas" seguido por "Backup do Histórico de Conversas". Toque no botão "Sim" para preservar manualmente o histórico de chat recente.
O WhatsApp salva arquivos de backup na memória interna do telefone e também no cartão de memória SD quando há espaço disponível.
Arquivos de backup do WhatsApp são sensíveis ao número de telefone, o que significa que você deve usar o mesmo número de telefone ou o mesmo cartão SIM para acessar os arquivos de backup.
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