Qualidade de Serviço faz linhas telefônicas modernas, serviço de TV e videogames "conviverem bem" enquanto usam o mesmo fio. Serviços de streaming, como Netflix, devem ter precedência sobre certo outro tráfego no seu roteador, ou a reprodução sofrerá. Para garantir a melhor experiência Netflix, você pode fazer alterações no seu roteador, no seu PC e dentro do próprio Netflix, para reconhecer tags de pacotes QoS e controlar a largura de banda usada.
Em uma rede doméstica ou de pequeno escritório, a melhor coisa que você pode fazer é garantir que o Netflix rode em um dispositivo separado, como um Roku, dongle Chromecast ou um computador dedicado à tarefa. Fazer isso permitirá que você defina regras QoS de acordo com aquele endereço IP. Isso é importante, porque os métodos de entrega do Netflix frequentemente impedem uma rede de diferenciar seu tráfego de qualquer outra coisa enviada através de um navegador web. Este dispositivo deve ser conectado por cabo à rede, se possível.
A maioria das configurações QoS usa um sistema chamado "differentiated services code point" incorporado na própria estrutura da comunicação Internet. Ao definir o bit DSCP, roteadores em todas as redes sabem quais pacotes devem ser entregues primeiro. Roteadores, no entanto, não reconhecerão estas diferenças se seu QoS não estiver configurado. Sistemas Cisco, um nome preeminente em engenharia QoS, recomenda que computadores ou serviços transmitindo vídeo, como Netflix, tenham esses pacotes definidos para uma classificação DSCP C4. Estes pacotes, por padrão, são priorizados sobre a maioria do outro tráfego, mas ainda cederão a serviços críticos, como Voz sobre IP.
Se você não tem certeza se seu roteador suporta DSCP, então você deve usar QoS para classificar pacotes baseados em IP. Usando o IP do dispositivo Netflix ou computador no qual você deseja transmitir vídeo, dê uma largura de banda mínima garantida de 5Mbps. Esta é a quantidade mínima necessária pelo Netflix para transmitir vídeo em alta definição. Definir neste nível garante que o caminho para o dispositivo Netflix sempre terá largura de banda suficiente, mesmo em ambiente de alto tráfego.
Em algumas instâncias, sua rede simplesmente pode não ter capacidade para rodar vídeo HD. Nestes casos, você pode evitar soluços e atrasos forçando o Netflix a transmitir em definição padrão. Definição padrão requer apenas 3Mbps, e pode ser forçada desmarcando a caixa de seleção "HD" na parte inferior do player Netflix. A maioria dos players Netflix, por padrão, reduzirá automaticamente a qualidade do vídeo se detectar baixa largura de banda, mas definir esta opção impedirá o player de oscilar entre os dois modos em um ambiente de rede tumultuado.
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