A Central de Resolução do PayPal oferece uma plataforma para vendedores e compradores gerenciarem reclamações, disputas, chargebacks e apelações. Também resolve problemas de status da conta, como remoção de restrições. Você pode fornecer evidências enviando arquivos diretamente na Central de Resolução.
Abra o navegador e acesse o PayPal.
Digite seu e-mail e senha, clique em "Entrar".
Clique em "Central de Resolução" no menu superior.
Clique em "Resolver" ao lado da disputa na lista.
Clique em "Resolver Reclamação".
Marque "Fornecerei outras evidências por fax, anexo ou nota" e clique "Continuar".
Clique "Procurar", localize o arquivo, clique "Abrir". Digite descrição de até 100 caracteres.
Repita se tiver mais arquivos.
Clique "Enviar Arquivos" para fazer upload ao PayPal.
O tamanho total dos arquivos na Central de Resolução é limitado a 10.000 KB.
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