Para melhor desempenho ao usar o Adobe Flash Player no navegador, feche todas as outras janelas e abas e saia de aplicações consumindo largura de banda de rede. Se o Flash continuar com desempenho ruim mesmo com PC consumindo recursos mínimos, pode precisar atualizar ou reinstalar software, como driver de vídeo, ou ativar Aceleração de Hardware, recurso do Flash Player que usa sua placa de vídeo para melhorar qualidade de reprodução.
Navegue até o vídeo que quer assistir e clique com botão direito no player de mídia.
Selecione "Configurações" no menu de contexto para abrir Configurações do Adobe Flash Player e clique na aba "Exibição".
Marque "Ativar Aceleração de Hardware", clique "Fechar" e reinicie o navegador.
Navegue até o site da Adobe (link em Recursos) e verifique em Informações de Versão qual versão do Flash Player está instalada no seu sistema.
Encontre seu navegador na tabela na parte inferior da página e verifique a célula adjacente para ver a versão mais recente para seu software.
Baixe e instale a atualização (link em Recursos) para seu navegador, se aplicável. Se seu navegador já está atualizado, baixe o desinstalador do Flash Player (link em Recursos).
Feche seu navegador e execute o desinstalador. Siga os prompts na tela para remover o software do computador.
Reinicie o computador quando o processo completar e inicie seu navegador. Baixe e reinstale o Flash Player.
Pressione "Windows-X" da área de trabalho para abrir o menu Iniciar e selecione "Painel de Controle" nas opções.
Selecione "Ícones Pequenos" no menu "Exibir por" no canto superior direito e escolha "Gerenciador de Dispositivos" na lista.
Clique duas vezes em "Adaptadores de Vídeo" e clique com botão direito na sua placa de vídeo.
Selecione "Atualizar Software do Driver" no menu de contexto e clique "Pesquisar Automaticamente Software de Driver Atualizado".
Siga os prompts na tela para instalar a atualização da placa de vídeo se o Windows localizar novo driver para seu sistema.
Em casos raros, aceleração de hardware pode reduzir, não melhorar, desempenho. Se já está ativada, desative e reinicie o navegador para ver se a reprodução melhora.
O Flash Player é integrado ao Google Chrome, então não precisa atualizar ou instalar o plug-in manualmente. Se instalou o Flash Player no computador para usar com outro navegador, como Firefox ou IE, a versão instalada pode conflitar com o plug-in integrado. Navegue para "chrome://plugins", clique "Detalhes" no canto superior direito e clique "Ativar" sob Pepflashplayer.dll ou NPSWF32_13_0_0_214.dll.
Certos softwares de terceiros, como software de segurança de endpoint, podem conflitar com Flash Player. Contate o fornecedor se tiver dificuldade configurando seu software, pois configurações variam entre produtos.
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