O Microsoft Outlook importa contas de e-mail com senhas geralmente determinadas pelo provedor de e-mail ou Internet. Senhas também podem proteger pastas .pst que armazenam informações pessoais. Você pode recuperar senha perdida com alguns passos.
Identifique qual senha de conta de e-mail precisa recuperar olhando a janela pop-up "Inserir Senha de Rede" do Outlook. Esta aparece toda vez que abre o Outlook se, na configuração da conta, não marcou "Salvar esta senha na lista de senhas" ou se a senha mudou desde que salvou. Nome do servidor de e-mail externo e nome de usuário da conta serão visíveis.
Acesse o site de webmail do seu provedor de e-mail. Outlook costuma ser usado para e-mail corporativo, contas de provedores como Verizon, ou organizar contas POP3 como Hotmail. Você precisará recuperar a senha de cada servidor de e-mail individual, pois o Outlook não tem capacidade de recuperar senhas.
Clique no link "Esqueci minha senha" e insira seu nome de usuário.
Clique "Continuar" e responda às perguntas para recuperação. Você preencheu essas informações ao abrir a conta.
Crie nova senha ou peça para enviar a senha para e-mail alternativo que você acessa, e verifique esse e-mail para recuperar a senha.
Volte ao Outlook e reinsira a senha na caixa pop-up, ou vá em "Ferramentas" > "Contas de E-mail" > "Ver ou alterar contas existentes", clique no nome da conta e "Alterar".
O Microsoft Outlook não tem opção de recuperação para senhas de pasta .pst. Guarde sua senha em local seguro, e faça algo que você lembre facilmente mas seja difícil adivinhar.
Digite sua senha na caixa pop-up "Senha de Pastas Pessoais".
Continue tentando senhas diferentes, pois não poderá redefinir senha .pst nem acessar arquivos sem senha correta.
Se não lembra senhas, anote-as em local seguro. Responda perguntas de recuperação com respostas que não esquecerá.
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