O relógio em tempo real (RTC) em um computador é um circuito integrado na placa-mãe do computador que mantém o controle da hora e da data, mesmo quando o computador está desligado e desconectado. O RTC é alimentado pela bateria CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor). Em computadores mais antigos, esta bateria pode perder energia e causar erros de RTC até que seja substituída. Em computadores mais novos, a bateria não precisa ser substituída. Em ambos os casos, siga as etapas a seguir até que o erro seja resolvido.
Etapa 1
Reinicie seu computador. Isso geralmente elimina o erro.
Etapa 2
Remova todos os novos componentes ou periféricos que você adicionou ao computador desde a última vez que ele foi desligado. Desconecte o computador antes de remover o gabinete para remover os componentes internos. Substitua o gabinete, conecte o computador e inicie o computador. Se isso resolveu o erro, os novos componentes são incompatíveis com sua placa-mãe e podem precisar de reparo ou substituição.
Etapa 3
Desconecte seu computador. Abra o gabinete do computador e procure a bateria CMOS. Em computadores mais antigos, deve haver uma pequena bateria removível, semelhante a uma bateria de relógio, presa à placa-mãe com um clipe. Se a bateria não for removível, pule para a Etapa 6.
Etapa 4
Substitua a bateria. Feche o gabinete, conecte seu computador e inicie o computador. Defina a data e a hora, se solicitado.
Etapa 5
Desligue o computador e aguarde cinco segundos antes de ligá-lo novamente. O relógio de tempo real deve funcionar sem erros.
Etapa 6
Leve seu computador a um técnico se nenhuma das etapas acima resolver o erro. A placa-mãe provavelmente precisará de reparo ou substituição.
