Embora o player de streaming de vídeo para contas padrão e de alta definição forneça os meios para ajustar a quantidade de som que você ouve, aumentar o volume nem sempre é uma tarefa fácil. Depois de acessar o controle de volume do player, talvez seja necessário solucionar problemas que possam interferir no som.
Controle de volume do player
A Netflix usa um controle de volume no estilo de barra que é padrão em muitos players de streaming de vídeo online. Passe o cursor sobre o ícone Volume do alto-falante localizado à direita do ícone Reproduzir/Pausar na barra de navegação na parte inferior do player e arraste o controle deslizante para cima para aumentar o volume.
Possíveis problemas de reprodução
Às vezes, assistir a um vídeo em alta definição causa problemas de áudio. Clique em “HD” na barra de navegação, se aplicável, e remova a marca de seleção ao lado de “Permitir HD”. Se você não estiver assistindo em HD, verifique se consegue ajustar o volume em outros vídeos. Se funcionarem bem, relate o erro do vídeo original à Netflix (consulte o link em Recursos). Se você não conseguir determinar a causa do problema, selecione "Ligue para nós" na página inicial da Netflix para obter um número gratuito e ligue para a Netflix para obter ajuda com a solução de problemas avançada.
