Yardi Voyager é sistema de banco de dados para comunidades de apartamentos acompanhar progresso de locação, funções de moradores, entradas, saídas, contabilidade e relatórios. Na indústria de apartamentos, existem vários programas de banco de dados e Yardi é um dos mais populares. Pode ser difícil no início pela quantidade de informação, mas uma vez aprendidos passos comuns, torna-se eficiente para gerenciar informações diárias, semanais e anuais.
Instale software Yardi Voyager no Internet Explorer e adicione como "Favorito" na barra de ferramentas.
Crie nome de usuário e senha (pode ser feito pela empresa de gestão). Em "Banco de Dados", use aba "Produção".
Aprenda funções-chave na barra de ferramentas Yardi clicando em cada uma para ver que informação contém ou pode receber. Estas chaves são o "Painel". Navegação pode ser feita do painel ou menu lateral esquerdo.
Estude no manual Yardi os códigos de cobrança necessários. São universais e ajudam a entender o que cobranças específicas descrevem.
Crie uma hot sheet. Foca nas vagas da comunidade e especiais oferecidos para locação.
Cadastre novo visitante clicando "Visitante Rápido" ou "Adicionar Visitante". Forneça todas informações: preferências, ocupantes, unidade selecionada, opções de aluguel, formulário de aplicação preenchido e status.
Verifique informações do visitante: fonte correta, telefone, endereço e e-mail.
Busque registros anteriores clicando "Busca de Pessoa" e digitando campo como nome ou sobrenome.
Registre contato cada vez que falar com visitante via telefone, e-mail ou pessoalmente. Adicione contato na ficha do visitante.
Verificação de crédito, aprove e execute contrato sob "Status da Aplicação". Uma vez aprovado, a pessoa deixa de ser visitante e vira futuro morador.
Gerencie página do morador fazendo entrada com datas listadas, ou ajuste datas se incorretas. Da página de futuro morador, pode cancelar, trocar unidade ou alterar preço.
Adicione memorandos ou notas clicando "Memo". Escolha tipo correto e descrição. Exibirão no painel. Relatório de memorandos também pode ser gerado.
Adicione ou edite companheiros de moradia na tela do morador. Clique em companheiros, preencha informações e salve. Formulário de aplicação ficará disponível após salvar.
Adicione ou revise registros do morador no botão anexos. Faça upload de fotos, documentos ou arquivos digitalizados.
Registre aviso na tela do morador clicando "Aviso". Forneça tipo de término, data do aviso, data de saída e motivo. Clique "Salvar". Tela mostrará aviso postado.
No painel, clique "Preparação Pendente" e insira data que a unidade será iniciada para "Preparação". A qualquer momento, pode voltar e ajustar aviso, data de saída e preparação do painel.
Cancele aviso clicando na tela do morador ou "Com Aviso" no painel. Em funções, clique cancelar aviso. Status aparecerá e aviso será cancelado.
Realize saída do morador na função "Saída" do painel. Clique botão saída e status mudará para "Passado" em vez de "Aviso". Clique "Preparação" quando status virar "Passado" e marque caixas para cada descrição, dias preenchidos automaticamente.
Cancele saída apenas se função saída foi usada por engano. Na tela do morador, clique "Cancelar Saída" e status voltará para "Aviso".
Verifique atividade diária no painel. Gere relatório para encontrar informações sobre exceções, mês a mês, unidades disponíveis, com aviso, visitas, entradas, contabilidade de depósitos, contratos expirando em 120 dias e solicitações de trabalho pendentes. Revise checklist para garantir todas atividades diárias inseridas corretamente.
Insira qualquer atividade esquecida e atualize datas de preparação.
Insira cobranças e recibos colocando todas em seus lotes corretos.
Aprove todas renovações, atualize aluguéis de mercado incorretos, avalie taxas de atraso (conforme dia de atraso na propriedade).
Gere relatórios de atividade de locação clicando aba "Relatórios", em "Propriedade" e escolha qual relatório gerar.
Gere relatórios de tráfego e detalhe de tráfego em "Relatórios", "Tráfego" e escolha qual visualizar inserindo datas, agentes e unidades necessárias.
Gere relatórios de moradores em "Relatórios" > "Morador" e clique qual necessário. Existem muitos relatórios, muitos fornecem mesma informação repetidamente.
Gere informações sobre inadimplência e depósitos clicando "Recebíveis" em "Relatórios". Busque por Código de Cobrança, Resumo de Depósito ou Inadimplência.
Gere "Análise Residencial" em "Relatórios" e escolha tipo, período ou mês necessário. Fornece cronogramas de aluguel de mercado, taxas de conversão e pontuação/ocupação.
Yardi Voyager e componentes são profundos e podem requerer manual ou especialista Yardi. Trabalhando em comunidade de apartamentos, descubra quem é o especialista corporativo Yardi para ajuda ou dúvidas.
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