A Celcom é uma empresa de telefonia celular que oferece uma variedade de opções de banda larga, dados e celulares, incluindo planos pré-pagos. Os consumidores podem comprar dispositivos pré-pagos diretamente no site da Celcom. Uma das características atraentes dos telefones e dispositivos pré-pagos da Celcom é que nenhum contrato de serviço de longo prazo é necessário. Em vez disso, os usuários de serviços pré-pagos podem rastrear seu saldo usando o telefone ou sua conta online e reabastecer os fundos conforme necessário.
Etapa 1
Navegue em seu navegador da web para a página de atendimento ao cliente da Celcom. Um link para este site é fornecido na seção “Recursos” abaixo. Nesta página, você pode configurar uma conta online para seu telefone e acessar informações adicionais sobre os serviços e produtos da Celcom.
Etapa 2
Registre seu telefone para uma conta online. Faça isso selecionando a opção “Cadastre-se” no site de atendimento ao cliente da Celcom. Você será solicitado a inserir seu endereço de e-mail, número de telefone celular, um nome de usuário e uma senha de sua escolha para concluir o processo de inscrição.
Etapa 3
Faça login na sua conta e selecione a opção “Detalhes da conta”. Uma nova página permitirá que você visualize seu saldo restante. Você também pode revisar e editar outras informações pessoais associadas à sua conta.
Etapa 4
Localize a opção de mensagem “SMS” ou “Texto” em seu telefone celular Celcom. Selecione esta opção para criar uma nova mensagem de texto.
Etapa 5
Digite o número “2888” no campo do número do destinatário. Este é o número de texto do departamento de saldo da conta de atendimento ao cliente da Celcom.
Etapa 6
Digite “BAL” no campo de mensagem aberta. Selecione a opção "Enviar" no seu telefone. Sua mensagem será enviada para a central de atendimento ao cliente da Celcom e você deverá receber uma resposta por mensagem de texto em alguns minutos com as informações do seu saldo.
