Spyware é um tipo específico de malware que pode forçar publicidade indesejada, coletar informações pessoais e alterar a configuração de um sistema infectado; por design, o spyware pode ser muito difícil de remover. O spyware sequestrador "About:Blank" pode ser uma dor particular para eliminar do seu computador uma vez infectado. "About:Blank" assume o controle de um navegador da Web para manipular resultados de pesquisa e a página inicial redirecionando tráfego e adicionando anúncios. "About:Blank" é difícil de remover porque altera entradas de inicialização toda vez que o computador reinicia para evitar tentativas de remoção.
Selecione e instale um único programa antivírus e um ou mais programas anti-malware. O Computer Hope recomenda Ad-Aware como antivírus e Malwarebytes, Windows Defender, SpyBot e HijackThis como anti-malware para remoção geral de spyware sequestrador. A SecuriTeam recomenda o antivírus gratuito da AVG para remover a infecção (links em Recursos).
Atualize seu software antivírus para a versão mais recente e execute uma verificação completa do sistema. Bibliotecas atualizadas têm maior chance de remoção bem-sucedida.
Atualize seu software anti-malware para a versão mais recente e execute verificações completas do sistema uma de cada vez com cada programa. Executar verificações simultâneas pode tornar o processo mais lento.
Pressione "Windows-R", digite "regedit" e pressione "Enter" para iniciar o Editor de Registro. O Editor de Registro é usado para fazer ajustes nas operações do Windows nos bastidores.
Abra o diretório HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ e clique em "AppInit_DLLs". O nome do arquivo do spyware "About:Blank" aparecerá aqui; registre este nome de arquivo.
Reinicie o computador na Inicialização Avançada e carregue o Prompt de Comando. Para entrar na Inicialização Avançada, vá para a tela de login do Windows e segure "Shift" enquanto clica em "Reiniciar". Escolha "Solucionar problemas", abra "Opções avançadas" e selecione "Prompt de Comando" no menu de Inicialização Avançada.
Digite "cd \windows\system32" (omitindo aspas aqui e em todo lugar) no console e pressione "Enter". Digite "RENAME [SpywareName.dll] badfile.dll" (onde SpywareName.dll é o arquivo DLL identificado no Passo 2) e pressione "Enter". Renomear a infecção deve desativá-la. Digite "Exit" e pressione "Enter" para retornar ao Windows.
Você pode conseguir contornar uma infecção "About:Blank" restaurando seu computador para um ponto de restauração do sistema anterior à infecção. Executar a Restauração do Sistema não removerá arquivos pessoais, mas reverterá programas e configurações do Windows para um estado anterior.
Iniciar no Modo de Segurança antes de executar verificações de vírus e malware pode ajudar a melhorar as chances de remoção.
Existem várias versões do sequestrador "About:Blank", então diferentes programas anti-malware podem ter melhor sorte na remoção da infecção. "About:Blank" é na verdade uma versão mais avançada do sequestrador "Cool Web Search". Algumas versões de "About:Blank" podem aparecer no menu Adicionar/Remover Programas e podem ser removidas através de uma desinstalação padrão. No entanto, spyware sequestrador como "About:Blank" pode ser capaz de se reinstalar na inicialização. Além disso, algumas versões podem afetar apenas o Internet Explorer, então você pode contornar o problema usando outro navegador.
O sequestrador "About:Blank" mostra vários sintomas ao infectar um computador, incluindo definir "About:Blank" como página inicial e gerar janelas pop-up excessivas.
Você pode desativar ou danificar severamente a instalação do Windows se alterar certas configurações no Editor de Registro. Siga as instruções cuidadosamente e não edite arquivos de registro com os quais não está familiarizado.
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