Em fevereiro 2023, The Guardian publicou investigação alegando violações trabalhistas graves na cadeia de suprimentos da New Look em Leicester, Reino Unido:
- Trabalhadores pagos abaixo do salário mínimo
- Horas excessivas
- Negadas proteções saúde/segurança
Resposta da New Look
- Reconheceu alegações; lançou investigação cadeia suprimentos.
- Prometeu ação contra fornecedores não conformes.
- Entrou na Ethical Trading Initiative (ETI).
- Comprometeu-se com código de conduta fornecedor mais forte e parcerias éticas longas.
- Prometeu maior transparência cadeia suprimentos.
Visão Críticos
- Ação insuficiente; ainda abastece de fábricas Leicester com problemas conhecidos.
- Contratos curtos e preços baixos perpetuam exploração.
- Pedem acordos vinculantes e monitoramento independente.
Status Atual
Em 2024, New Look diz trabalhar em melhorias, mas grupos advocacia argumentam que mudança sistêmica requer reformas profundas em práticas de compra.
