Infelizmente, sob circunstâncias extremas, um TiVo pode perder conteúdo armazenado em seu disco rígido. Às vezes, picos de energia, desastres naturais, desgaste ou mau uso podem resultar na perda de dados armazenados. Você pode fazer backup das suas gravações, felizmente. Como você fará backup do conteúdo variará dependendo do TiVo que possui. Unidades TiVo Series2 precisarão usar o TiVo Desktop via rede doméstica wireless, enquanto TiVo Series3, TiVo HD e TiVo Premiere podem fazer backup dos dados no Western Digital My DVR Expander ou no TiVo Desktop.
Baixe o TiVo Desktop do Tivo.com. O TiVo Desktop pode ser encontrado na seção Software da página de Produtos da TiVo. Para proprietários de Mac, você precisará do pacote de software Roxio Toast para usar o TiVo Desktop. Se você tem um TiVo Series2 mas ele não está conectado ao seu roteador wireless, precisará de um Adaptador Wireless TiVo para conectar à rede wireless.
Inicie o programa TiVo Desktop no seu PC, ou se estiver usando Mac, inicie o programa TiVo Transfer do Roxio Toast. Usuários Mac precisarão inserir sua Chave de Acesso de Mídia (MAK). Isso pode ser encontrado na seção My TiVo do site da TiVo. Ou você pode encontrar a MAK no seu TiVo indo em TiVo Central, depois Messages and Settings, depois Account and System Information, e depois Media Access Key.
Selecione "Pick recordings to transfer". Esta tela mostrará toda a programação armazenada no seu TiVo. Para usuários Mac, você pode começar a transferir programas do seu TiVo para o computador clicando nos programas listados e selecionando "Start Transfer" ou "Create Auto Transfer". Auto transfer moverá automaticamente programas gravados no seu TiVo para o Mac sem acessar manualmente o TiVo Transfer.
Selecione as caixas correspondentes aos programas que deseja mover do seu TiVo para o PC.
Inicie o processo de transferência clicando no botão "Start Transfer".
Desligue o TiVo. Desconecte o cabo de alimentação CA do TiVo da tomada de parede.
Conecte uma extremidade do cabo eSATA (que vem com o disco rígido externo) na parte traseira do TiVo, e a outra extremidade no disco rígido externo.
Conecte o cabo de alimentação CA ao disco rígido externo. Então conecte o cabo de alimentação do disco rígido externo na tomada de parede.
Aguarde aproximadamente 15 a 30 segundos, e então conecte o cabo de alimentação do TiVo de volta na parede. Ligue o TiVo e selecione "Yes, set up external storage device" para sincronizar o disco rígido externo com a unidade TiVo. Após sincronizar o disco rígido externo com seu TiVo, as gravações serão automaticamente salvas no seu disco rígido externo bem como no disco rígido interno do TiVo.
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