Áudio unidirecional (você ouve, eles não te ouvem — ou vice-versa) é problema comum em VoIP/celular. Principais causas:
- Falha de Microfone/Alto-falante: Defeito de hardware em qualquer ponta. Teste com memo de voz / outras ligações.
- Assimetria de Rede: Uplink (seu mic) falha enquanto downlink (áudio deles) funciona. Comum em Wi-Fi/celular fraco, roteamento assimétrico ou problemas de NAT.
- Incompatibilidade de Codec: Endpoints VoIP negociam codecs incompatíveis (ex.: Opus vs. G.729) — mídia unidirecional.
- Firewall/ALG/NAT Bloqueando RTP: SIP ALG no roteador quebra caminhos de áudio. Desative SIP ALG.
- Permissões do App: Acesso ao microfone negado para o app de chamadas (configurações iOS/Android).
- Bluetooth Sequestrando: Conectado a fones/carro mas áudio não roteado corretamente. Desligue BT.
- Falha de Operadora/Interconexão: Erro de roteamento temporário. Desligue, ligue de novo.
- Bloqueio/Encaminhamento de Chamada: Configurações do destinatário desviam áudio.
Diagnóstico Rápido
- Teste com ligação celular normal (não VoIP).
- Tente rede diferente (Wi-Fi → LTE ou vice-versa).
- Use app diferente (Telefone → WhatsApp → FaceTime).
- Reinicie telefone + roteador.
Se persistir num dispositivo → hardware/app. Se em todos dispositivos numa rede → roteador/ISP. Se num contato só → lado deles.
