- Mensagens instantâneas: Troca de texto em tempo real.
- Chat em grupo: Conversas multi-usuário.
- Emojis/stickers/GIFs: Expressão visual.
- Compartilhamento de arquivos: Imagens, docs, vídeo, áudio.
- Chamadas de voz/vídeo: Áudio/vídeo ao vivo dentro do chat.
- Indicadores de digitação: "Usuário está digitando…"
- Histórico de mensagens: Arquivos pesquisáveis.
- Personalização: Temas, fundos, notificações.
- Integrações: Bots, calendários, CRMs, redes sociais.
- Privacidade/segurança: Criptografia ponta a ponta, mensagens que somem, controles de acesso.
Recursos variam por plataforma (WhatsApp, Slack, Discord, Teams, Telegram, etc.).
