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Telefone Fixo
Guia Completo dos Diferentes Tipos de Chamadas Telefônicas
Classificação por Direção e Distância
Chamadas de Saída
Locais:
Mesmo código de área/centro de tarifa; não precisa de DDD (discagem de 7 dígitos em algumas áreas).
Longa Distância (Nacional):
Código de área diferente; 0 + código da operadora + DDD + número.
Internacionais:
00 + código da operadora + código do país + número nacional.
Gratuitas (0800):
0800, 0800-XXX-XXXX — gratuitas para quem liga.
Chamadas de Entrada
Mesmas categorias acima; chamadas 0800 são gratuitas para o
receptor
também.
Tipos Especiais de Chamadas
Correio de Voz
Recebida:
Chamador deixa recado quando você não atende.
Enviada:
Você deixa recado no correio de voz de outra pessoa.
Chamadas em Conferência
Três Vias:
Três partes numa chamada (nativo na maioria dos telefones).
Múltiplas Vias / Ponte:
4+ partes via serviço de conferência (Zoom, Webex, ponte da operadora).
Chamadas Automatizadas
Robocalls:
Mensagens pré-gravadas (legítimas ou spam).
Spam/Golpe:
Chamadas fraudulentas falsificando números locais.
Chamadas de Emergência
190 (Brasil - Polícia), 192 (SAMU), 193 (Bombeiros):
Conectam à central com localização.
112 (GSM/Internacional):
Funciona globalmente em móveis.
Especiais:
188 (CVV - Prevenção do Suicídio), Disque 100 (Direitos Humanos), etc.
Chamadas de Serviço
Atendimento ao Cliente:
Linhas de suporte de empresas.
Suporte Técnico:
Resolução de problemas de produtos.
Adições Modernas
Chamadas VoIP/Vídeo:
FaceTime, WhatsApp, Teams — baseadas em dados, não na PSTN.
Wi-Fi Calling:
Chamadas celulares via Wi-Fi (mesma numeração).
Mensagens RCS:
Chat aprimorado substituindo SMS.
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