Em 1967, AT&T designou 911 como número emergência universal após pesquisa com oficiais segurança pública. Razões-chave:
- Fácil Memorizar: Três dígitos idênticos, rápido discar sob estresse.
- Único: Nenhum outro serviço usava 911, evitando rotas erradas.
- Consistência Nacional: Funciona de qualquer telefone, qualquer código área, qualquer operadora.
- Impacto Mínimo Sistema: Não conflitava com planos numeração existentes.
Antes 911, cada cidade tinha números emergência diferentes, causando confusão e atrasos.
