Os telefones de mesa Vonage (modelos VTech, Yealink, Polycom) compartilham um controle consistente de viva-voz.
Durante uma Chamada Ativa
- Pressione a tecla SPKR (identificada como Speaker, 🔊 ou HEADSET/SPKR, dependendo do modelo).
- O LED ao lado da tecla acende em verde/vermelho sólido.
- Coloque o fone no gancho, se desejar — a chamada permanece ativa no viva-voz.
Para Encerrar o Viva-Voz
- Pressione SPKR novamente, ou
- Levante o fone (retorna ao áudio do fone), ou
- Pressione End Call / Goodbye para desligar completamente.
Notas Específicas por Modelo
- VTech VSP736 / VSP600: Botão dedicado Speaker (canto superior direito).
- Yealink T46S / T48S (provisionados Vonage): Tecla Speaker (canto superior esquerdo, LED verde).
- Polycom VVX série 300/400: Tecla Speaker (à direita do teclado).
- Cisco série SPA (mais antigos): Softkey SPKR ou tecla física.
Headset vs. Viva-Voz
Se um headset com fio estiver conectado, a tecla SPKR pode alternar o modo headset. Verifique o ícone na tela (headset vs. alto-falante). Use a tecla Headset (se presente) para alternar explicitamente.
Solução de Problemas
- Sem áudio: Verifique o volume (anel de navegação/teclas), status de mudo, sujeira na entrada do headset.
- Eco: Reduza o volume do alto-falante; certifique-se de que o microfone não está perto da grade do alto-falante.
- Tecla sem resposta: Reinicie o telefone (desconecte PoE/AC por 10 seg). Reprovisione via portal admin Vonage se persistir.
