Bloqueando Chamadas e Mensagens Indesejadas na Rede Sprint
Como a Sprint fundiu com a T-Mobile, os procedimentos de bloqueio funcionam pela infraestrutura T-Mobile. Aqui estão os dois métodos principais para bloquear números na sua conta.
Método 1: Usando o App My Sprint / T-Mobile
Opção de autoatendimento mais rápida:
- Abra o app My Sprint (ou T-Mobile) e entre
- Toque no ícone Menu (canto superior esquerdo)
- Selecione Configurações
- Escolha Bloqueio de Chamadas ou Bloquear e Denunciar
- Toque no ícone + para adicionar número
- Digite o número que deseja bloquear
- Confirme tocando Bloquear
Método 2: Contatando Atendimento ao Cliente
Prefere atendimento humano? Ligue 1-888-211-4727 e siga os prompts para falar com atendente. Forneça o número a bloquear, e eles farão por você.
Detalhes Importantes
- Sem custo para bloquear números na conta Sprint/T-Mobile
- Bloquear número não na sua conta pode gerar cobranças da outra operadora
- Mensagens de texto são bloqueadas com os mesmos passos
- Chamadores bloqueados geralmente ouvem mensagem de que a chamada não pode ser completada
Para proteção contra spam, também considere ativar Scam Shield (grátis no app) que identifica e bloqueia automaticamente chamadores de golpes conhecidos.
