Falso. A vantagem de custo é um dos maiores argumentos de venda do VoIP.
Por Que o VoIP Custa Menos
- Sem infraestrutura de cobre: Corre sobre internet existente.
- Preço fixo ou por minuto: Chamadas ilimitadas EUA/Canadá frequentemente $15–$25/usuario/mês.
- Tarifas internacionais: Cêntimos/minuto vs. $1–$3 em linhas tradicionais.
- Sem PBX de hardware: Alojado na cloud — zero capex.
- Funcionalidades incluídas: Voicemail-para-email, atendedor automático, gravação, app móvel incluídos.
Custos Reais a Vigiar
- Qualidade da internet: Precisa de banda larga fiável, baixa latência (pode custar mais).
- Licenciamento por utilizador: Acumula à escala.
- Conformidade E911: Pequena taxa mensal.
- Portabilidade de números: Taxas únicas.
Conclusão
Para 95% das empresas e lares, o VoIP é 30–60% mais barato que serviço fixo comparável — com muito mais funcionalidades.
