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Como Fazer Ligações para Surdos

Muitos se perguntam como ligar para um surdo e assumem que não pode usar telefone. Porém, surdos fazem e recebem chamadas com relativa facilidade. Pode contatar um surdo ligando para um Serviço de Retransmissão de Telecomunicações (TRS), que usa terceira parte para retransmitir conversa via texto, vídeo ou dispositivo de telecomunicação. Provedores TRS são gratuitos e disponíveis 24/7.

O que Você Vai Precisar

  • Telefone
  • Número do Provedor TRS
  • Número do Destinatário

Instruções

  1. Pergunte ao surdo como prefere ser contatado

    Geralmente tem provedor TRS ou método preferido. Se não tem essa info, ache o número TRS do seu estado no site da FCC ou nas páginas brancas da lista telefônica local.

  2. Disque o número do provedor TRS

    Com telefone fixo ou celular. Aguarde conexão com assistente de comunicações.

  3. Forneça o número do surdo

    Dê código de área e telefone. Instruções extras se desejar (seu nome, motivo da ligação).

  4. Aguarde conexão

    Quando conectado, inicie a conversa telefônica.

  5. Encerre quando o surdo estiver pronto

    Às vezes o assistente pausa ao retransmitir para coletar info necessária para completar a conversa.